1日～末日の月極め契約となっており、充実したサービスをご提供するため、最低3ヶ月間のご利用をお願いしています。その後は、1ヶ月毎の自動更新となっています。

『お申出月の翌月末日』でのご解約となりますので、ご解約をされたい月の前月25日までにお申し出ください。特に面倒な書面の提出などは必要ございません。営業部直通：06-6886-7111へ営業担当者宛にご連絡ください。

はい、サービスを一時休止することは可能です。ただし、休止月の前々月のお申し出が必要となりますので、ご注意ください。なお、最大3ヶ月間、休止（業務預かり）することができます。それ以上の期間、休止を希望される場合は一旦、ご解約の運びとなりますのでご了承願います。

はい、もちろん可能です。受付時間の延長やコールプランの変更などが必要となった場合は、営業部直通：06-6886-7111へ営業担当者宛にご連絡ください。また、電話応対方法も変更可能となっておりますので、業務部までご連絡ください。

はい、問題ございません。電話の転送を解除（停止）していただければ、弊社へ転送されませんので貴社にて電話対応が可能となります。ご契約いただいている曜日、時間内でしたら、お好きな時に転送の開始・停止をしていただいて大丈夫です。また、その際、特に弊社への連絡も必要ございません。

はい、複数のアドレスに一斉送信でお送りすることも可能ですし、宛先や用件内容に応じ振り分けてお送りすることも可能です。一斉送信については、5ヵ所までは基本料金に含まれています。それ以上の登録も可能ですが、オプションサービスとなります。

連絡・報告に関するルールも、お打ち合わせ時に取り決めをさせていただきます。貴社業務が効率的且つ円滑に取り組めるよう、柔軟に対応いたします。例えば、随時、メール報告（チャット報告）にて受電報告を行い、至急の用件が入った際は、メール報告後（チャット報告後）にご担当者様の携帯電話に連絡する、といったことが可能です。

電話同様に、貴社のFAX番号を転送していただければ、外出時に貴社に届くFAXを電話代行サービス（株）にて受信することが可能です。電話代行サービス（株）にて受信したFAXは、ご指定のアドレスにデータ（PDFファイル）にてメール送信いたします。

申し訳ございませんが、対応しておりません。FAX番号を別に取得されることをお勧めしています。

対応可能です。
帰社時間や出張からの帰社のご予定も承り、お伝えします。ご用の際は、お電話・メール等でお申し付けください。

対応可能です。
帰社日時や出張のご予定も承り、お伝えします。ご用の際は、お電話・メール等でお申し付けください。

対応可能です。
広告反響や通信販売の受付業務も行っております。
詳しくは、営業担当まで、お気軽にお問い合わせください。

対応可能です。
お客様相談窓口をはじめ、各種クレーム対応を行っております。
詳しくは、営業担当まで、お気軽にお問い合わせください。

対応可能です。
ご契約時にご情報をお預かりし、データ登録の上対応させていただきます。

別途御見積となります。
詳しくは、営業担当まで、お気軽にお問い合わせください。

メール連絡の方法が一般的です。また、電話（携帯）へのご連絡も可能です。

弊社は担当チーム制となっております。1つの担当課に6～10名のオペレーションスタッフが在籍し、対応してまいります。オペレーションスタッフの名前で電話対応することも可能ですし、複数の名前で電話対応する事が貴社に良くないようなら、統一した名前で対応することも可能です。

さまざまな業種の会社にご利用いただいております。事業形態も個人事業主さまから、一般企業まで多岐にわたります。貴社の業務に最適なコースをご提案いたしますので、営業担当までご連絡ください。

特定の番号からの着信拒否をすることはできませんので、貴社で設定をお願いします。