サービスはいつから利用開始できますか？

お申し込み審査通過後に初期費用の請求書をメールで送付させていただきます。ご入金確認後、お客様専用電話番号をメールにてお知らせし、ご本人様確認が完了次第サービスを開始致します。

電話の対応はどのような内容になりますか？

ご契約の会社名または屋号にて対応致します。「ただいま担当者は不在でございますので折り返しご連絡致します。」とお伝えし、かけてきたお客様のお名前やご連絡先、簡単なご用件をお聞きし、即時にメールにてご報告致します。

電話対応の時間帯はどうなっていますか？

弊社営業時間内の平日9:00～18:00までのお時間内となります。土日祝日は対応しておりません。

通話料はコース料金に含まれていますか？

通話料はコース料金には含まれております。 ※1ヶ月50コールまで無料（オーバーコールは1コール200円となりますが営業電話はカウント致しませんので安心してご利用いただけます）

スマイルコール | 電話番号をお持ちでない方もお気軽にご利用いただけます。

当サイトの表示価格はすべて税込み価格です。

SERVICE

電話秘書代行サービスについて

弊社オペレーターが貴社名でご対応させていただき、クライアント様の会社名、担当者名、電話番号、用件等を正確にお受けし、即座にご報告させていただきます。
丁寧で臨機応変な対応を心がけ貴社のイメージアップに努めさせていただきます。
また、オプションで内線電話のように直接貴社ご担当者様の携帯電話などにお繋ぎする事も可能なので社内に在席しているというイメージを残せます。
お客様と直接会話ができるので仕事の効率は飛躍的にアップします。

電話秘書代行について詳しく

伝言もしっかりお伺い致します！

単に取り次ぎをするだけではなく、電話をかけてこられたお取引先様が「○○さんに伝言をお願いします」とお話された場合、用件をしっかりお伺いし、リアルタイムでメールにてご報告致します。
お客様は連絡内容をすぐさま確認でき、内容の重要性や緊急性を事前にしっかり把握できるので、ご連絡する際、お客様とお取引先様との会話も大変円滑になり、さらなるビジネスチャンスが広がります。

オペレーター品質に自信あり！

弊社は、社内で電話応対の教育をきちんと受けたオペレーターが貴社の専任スタッフとして応対しております。
在宅でのオペレーターを活用されている電話代行業者様もいらっしゃるようですが、電話代行で一番重要なのは電話オペレータの品質だと考えております。

オペレーター品質について

迅速な連絡スピード！

お客様宛てにお電話がありましたら直ちにお客様ご指示のメールアドレスへご報告させていただき、お受けした内容は会員サイトからご確認いただけます。
至急の連絡には短文で直ちにメール連絡致します。

電話応対のお悩みを改善します

外出が多く電話対応に困っている

日中の行動制限がなくなります

急いで走って電話に出たら営業電話だった

不要な電話を回避できます

電話対応が苦手だ

プロのオペレーターが代わりに対応します

SAMPLE

電話対応音声サンプル

サービスご利用時の電話対応の音声サンプルです。

電話対応音声サンプル集

EXAMPLE

電話秘書代行対応例

お電話ありがとうございます、○○株式会社でございます。

田中商事の田中と申しますが、伊藤さんお願いします。

田中商事の田中でございますね。いつもお世話になっております。
申し訳ございませんが、あいにく伊藤は外出しております。
恐れ入りますが、どのようなご用件でしょうか。

先日送ってもらった請求書の内容で聞きたいことがあって。

請求書の件ですね。よろしければ、のちほど伊藤より折り返しご連絡いたしますが、お急ぎでしょうか。

できれば早めに連絡が欲しいのですが。

かしこまりました。それでは、伊藤に連絡をとり田中様へご連絡するように申し伝えますので、ご連絡先のお電話番号をお願いいたします。

言いますね、XX-XXXX-XXXX です。

XX-XXXX-XXXXですね。復唱します。
XX-XXXX-XXXXでよろしいでしょうか。

はい。

ありがとうございます。それでは田中様へご連絡するよう、ご用件と合わせ申し伝えます。

わかりました。

わたくし、●●が承りました。それでは、失礼いたします。

PRICE

サービス料金について

6600

通話料込み
月50コール(※1)
営業電話はカウントなし
初期費用0円
1ヶ月の無料トライアル
03・050・0120(※2)から選べる
便利なマイページ機能

(※1) オーバーコールは1コール220円
(※2) 0120のフリーダイヤル番号は追加オプション

ADDITIONAL

利用用途に合わせてオプション追加

まずはここから!

電話秘書代行のみ

弊社オペレーターが貴社名でご対応させていただき、クライアント様の会社名、担当者名、電話番号、用件などを正確にお受けし、即座にご報告させていただきます。

6600

電話秘書代行	6600円
オプションなし	0円

内線取次プラスで信頼度アップ!

+電話秘書代行内線取次

お電話を弊社が一旦、電話秘書代行で応対をしてから転送で貴社ご担当者様にお電話をおつなぎし、クライアント様と直接会話ができる便利なサービスです。

9900

電話秘書代行	6600円
電話秘書代行内線取次	3300円

カスタマーサービスにはやっぱり0120

+フリーダイヤル

0120番号で電話秘書代行をご利用いただけます。地域や距離を感じさせないため、ユーザーに不安やマイナスイメージを与えず信頼度が上がるメリットがあります。

11000

電話秘書代行	6600円
フリーダイヤル	4400円

OPTION

オプションサービス

電話秘書代行内線取次

弊社オペレーターが貴社名でお取りしたお電話をお客様指定の連絡先に取り次ぎ致します。

月額料金	3300円
受付時間	平日 9:00～18:00

※祝祭日、年末年始夏季休養日除く
※内線取次の通話料はお客様負担となります。

貸出し番号発着信
（発信および着信）

弊社がお貸しした番号（03・050・0120）でクライアント様に通知する事ができます。

月額料金

4400円

※通話料はお客様負担

フリーダイヤル

0120のフリーダイヤル番号をご利用いただけます。カスタマーサービス等で電話秘書代行をご利用いただく方にオススメです。

月額料金

4400円

報告オプション

電話秘書代行の内容をお電話でお知らせ致します。

月額料金

550円

※報告の通話料はお客様負担

共有FAX

弊社ご利用の皆様でご使用いただけます。

月額料金	550円
受信料	10円/1枚
転送費	100円/1枚

※デポジットより差し引きます。

専用FAX

お客様専用のFAX番号をご使用いただけます。

月額料金	1100円
受信料	10円/1枚
転送費	100円/1枚

※デポジットより差し引きます。お客様で送受信される場合、転送費は発生いたしません。

貸し会議室

レゾナンスの貸し会議室をご利用いただけます。どの店舗も駅から徒歩5分以内でホワイトボード・プロジェクター・無料Wi-Fi・ウォーターサーバーなども完備しておりますので急な打ち合わせなどに是非ご活用下さい。（※プロジェクターは銀座店、横浜店のみ完備）

利用料金	1100円/1時間
延長料金	550円/30分

COMPARISON

スマイルコールはこんなにお得

	スマイルコール	D社	E社
月額料金	6600円	7700円～	11000円～
コール件数	50件	15件	80件
コール単価	132円	513円	138円
オーバーコール単価	220円	308円	165円
初期費用	0円	0円	16500円
無料トライアル	14日間	1ヶ月	14日間
営業電話カウント	カウントなし	カウントなし ※件数や割合による	カウントあり
対応時間	9:00-18:00	9:00-18:00	9:00-18:00
電話番号貸し出し	03・050を無料貸し出し 0120は有料オプションで可	東京03、大阪06番号など（有料オプション）	自分で電話回線を契約する必要がある

表示価格はすべて税込み価格

FEATURES

スマイルコールの特長

月6600円の安心定額制!
月50コールまでだったら業界最安値水準

月6600円で50コールは、コール単価132円。他業者様で当社より安い月額料金のところもございますが、月額料金だけで考えずコール単価にも注目してください。コール単価132円は業界最安値水準です。
※50コール以降は1コール220円が発生します。

イタズラ電話はもちろん、
営業電話は一切カウントなし

当社の電話秘書代行サービスは月50コールまでコース料金に含まれております。さらに営業電話のカウントはしませんので、ご安心ください。
ほとんどの方が月額料金の6600円のみでご満足いただいております。

03・050・0120※から選べる専用電話番号

当社では、お客様に最適なサービス提供のために、03、050、0120から選べる専用電話番号をご用意しています。スムーズなコミュニケーションをサポートし、0120のフリーダイヤル番号は追加オプションとしてご利用いただけます。
お気軽にお問い合わせください。
※0120のフリーダイヤル番号は追加オプション